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A  Liderança em cada um das etapas do negócio imobiliário constitui um enorme desafio, no entanto, também o é em outros setores! 

Que estilo de liderança tem? E que estilo gostaria de ter? 

Que vantagens competitivas possui e que questões deseja e necessita potenciar? Deve considerar aumentar os seus recursos para se tornar um Líder mais competitivo e com resultados extraordinários?

Com que líder ou lideres do seu setor se identifica? Como é que os vê? Com que filtros olha para o desempenho e performance desses seus modelos? O que é que fazem? Como é que pensam? O que é que sentem?

Modelar exemplos de liderança ajudam-nos a percorrer um caminho seguro rumo ao que queremos transformar, para ambicionar níveis de desempenho e performance, que permitam conduzir aos resultados desejados na nossa vida pessoal e profissional.

Diagnosticar necessidades, identificar e implementar as estratégias adequadas ao crescimento e expansão das suas equipas e empresas, produzirão o step by step que o conduzirá a uma liderança de exemplo e sucesso.

Liderar é o verdadeiro desafio de qualquer empresário, quer seja no âmbito do seu negócio, numa perspetiva mais macro, ao nível da empresa ou marca, quer seja como responsável de equipa ou departamento ou como empreendedor no desempenho de funções de consultoria a clientes.

Se algo não lhe está a agradar na sua empresa, na sua equipa e nos seus resultados, significa que chegou o momento de parar e analisar. 

As equipas modelam o seu líder. 

São o reflexo da sua liderança mesmo que, por vezes, isto não lhe pareça possível. O que é que pode estar a levar a equipa a reagir dessa forma e o que é que pode mudar? O que pode fazer diferente como líder? Qual o seu nível de compromisso com as mudanças necessárias? 

Neste novo ano, chegou o momento de nos desafiarmos e analisar que estratégias integradas no nosso Plano de Negócios já se encontra em andamento. 

No entanto, também, será fundamental avaliar as que ainda não se iniciaram, que ainda não se transformaram em ação. Se, na verdade, eram uma sequência lógica e necessária para alterar resultados e, surgiram como uma nova definição de processo e metodologias obrigatórias para atingir outros níveis de desempenho, então, são de extrema importância para o seu negócio.

O que é que lhe falta dar início? O que o está a impedir de dar o pontapé de saída? Que indicadores de gestão estão presentes agora na sua empresa e que necessitam de atenção rápida para serem eficazes, ainda este ano?


“Um líder que dá exemplo, traça objetivos e metas, é focado em resultados de excelência, garante um clima de cooperação e de colaboração, trabalha a confiança e espírito de equipa, define prioridades e gere tempos de execução, equilibra vida pessoal e profissional, possui “know-how” e gere performances. “

Marina Ferreira

O líder preocupa-se em ter ao seu lado uma equipa que se identifique com a sua visão, missão, valores, propósito e plano de negócio definidos para a sua empresa. Tem o constante desafio de atrair as “melhores” pessoas, as que mais se identificam com o seu projeto.

O líder tem como missão conduzir a sua equipa ajustando o seu desempenho às necessidades do mercado. Ter flexibilidade para a mudança, capacidade de adaptação e resiliência, desenvolver criatividade e inovação nas abordagens quer sejam internas como externas, antecipar tendências e administrar riscos, estimular desenvolvimento individuais e de equipa são características e competências que deve possuir e potenciar.

Deve identificar os KPI´S da gestão da sua empresa e das suas equipas como os indicadores de performance, as chaves de sucesso para uma gestão eficaz, sob pena de navegar à deriva. Muitas são as situações em que acaba por justificar a sua ação e resultados com os fatores externos da economia, do mercado, proprietários, dos compradores,… enfim, fatores que não são solução, só enquadramento..

O líder prepara a sua equipa e negócio para crescer. Trabalha diariamente para manter a motivação e o sentido de pertença das suas pessoas, e utiliza ferramentas, processos e metodologias que lhe permitem aumentar produtividade e rentabilidade garantindo um serviço de excelência aos seus clientes internos e externos.

O líder sabe que delegar faz parte das melhorias estratégicas que pode considerar na sua empresa. Sabe, também, que a comunicação é um recurso fundamental para limitar arestas, evitar conflitos e clarificar propósitos e intenções, quer elas sejam sobre ações práticas de dia a dia quer sejam de extrema relevância para o crescimento do seu negócio.

Se é Líder no mercado imobiliário, estas, e muitas outras, questões são constantes no seu dia a dia dinâmico e exigente.

É um desafio de empresários para empresários. Gerir uma equipa de empresários, de forma diligente, desenvolvê-los e fazer crescer o seu negócio, e o deles, é o objetivo maior de todos os gestores de equipas e empresas neste setor de atividade.

É o momento de fazer Level Up ao seu negócio qualquer que seja o seu nível de desafio! Procure modelos, peça ajuda a profissionais qualificados, trabalhe a sua Liderança e Resultados e veja a diferença a acontecer no seu negócio, nas suas equipas e empresas.

O convite para subir este novo patamar de desafio está ao alcance de todos, porém, só alguns o vão aceitar. Liderança na gestão de equipas e empresas com resultados de excelência está disponível para quem se coloca à prova e sai da sua zona de conforto, entrando num ciclo de crescimento e expansão.

Convido-vos a descobrir novas estratégias, novas áreas de foco e compromisso no desenvolvimento pessoal e profissional que lhe permitam crescer como LÍDER!

A proposta é ambiciosa, a oportunidade é única, aceita o desafio?

Seja o lider que ambiciona SER! 

Juntos vamos dar um novo rumo ao seu negócio.

A vossa,
Marina Ferreira

Programar e compreender padrões comportamentais, nossos e dos nossos clientes garantem o sucesso nas nossas ações.

O mundo da Programação Neurolínguistica conecta pessoas, facilita comunicação, incrementa qualidade à relação e aos negócios, muda perspetivas e perceções. É uma ajuda incalculável no caminho do desenvolvimento da pessoa, do profissional e da sua carreira imobiliária.

Neste momento deve estar a perguntar como pode incluir a PNL na sua vida se é consultor imobiliário, líder de equipa, recrutador, integrador ou responsável de equipas ou agências.

Se podemos ter uma ferramenta de excelência para “trabalhar” com pessoas, estas que constituem o nosso principal desafio diário, então, convido-o a descobrir mais sobre este mundo novo.

Apresento de seguida 4 pilares da ação da PNL no seu dia a dia de profissional no imobiliário com o objetivo de potenciar os seus resultados.

Aproximar a comunicação e criar conexões especiais. 

Os profissionais imobiliários desenvolvem processos de follow up e acompanhamento 

na captação de angariações e na venda dos respetivos imóveis. Esta é uma das missões mais desafiantes e trabalhosas no setor imobiliário. São, também, as que exigem melhores estratégias e preparação para alcançar resultados duradouros. A PNL aproxima a comunicação.

Criar experiências únicas de serviço e diferenciação que permitam uma valorização acrescida do serviço imobiliário possibilitam um reconhecimento e posicionamento do consultor e da empresa num contexto desafiante e muito disputado. A PNL permite criar estas experiências diferenciadoras.

Perceber os conceitos da PNL e aplicá-los a cada fase do negócio imobiliário é a minha proposta para potenciar os resultados individuais, de equipa e de empresa. Cada conceito da programação neurolinguistica, já aplicado há mais de 40 anos ao mundo das vendas reveste-se de uma importância vital no crescimento do nosso negócio. Perceber e aplicar é o desafio. Criar micro etapas de aplicação em cada etapa do nosso programa de ação diário vai incrementar os resultados parciais e, consequentemente, conduzir-nos aos resultados de final de ano que tanto ambiciona.

Alinhar as estratégias baseadas em técnicas de alta performance com os padrões comportamentais, a linguagem verbal e não verbal e os respetivos processos neurológicos à metodologia aplicada ao setor é uma fator de diferenciação num panorama em que a  repetição e falta de valorização é um cenário habitual.

Perceber pessoas, equipas, parceiros e clientes, identificar os seus filtros, entender os processos de omissão, generalização e distorção que surgem em cada momento do processo de angariação e da venda ajudam-nos a programar os resultados que ambicionamos. 

Em âmbito de desenvolvimento e crescimento de processos e resultados no universo imobiliário, já não conta só a técnica ou as boas práticas, é necessário o vencer o desafio das pessoas. 

Com mais de 40 anos de maturidade ao serviço do mundo das vendas, as ferramentas e ensinamentos da PNL são fundamentais em prospeção, em angariação e na venda. 

Cada etapa em que decidimos qual a abordagem a utilizar, quais os nossos canais de comunicação preferenciais e os dos nossos clientes, pode ser valorizada e intensificada pela utilização deste conhecimento.

Para criar relações fortes e persistentes no tempo, que nos permitam fidelizar clientes e aumentar resultados, gerir emoções com inteligência, bem como, incrementar negócio através da recomendação, é crucial implementar novas abordagens e novas ferramentas. 

Podemos continuar a utilizar o que sempre usamos para conquistar as nossas angariações e as nossas vendas, no entanto, já não será igual. O mundo mudou, as pessoas e as relações mudaram, as novas tendências do consumidor exigem do consultor imobiliário uma abertura diferenciada às novas realidades.

Afinal todo o nosso trabalho se desenrola à volta da mesma temática: as Pessoas!!!!

A vossa,
Marina Ferreira

“Agora não existem angariações”, “agora não conseguimos chegar aos proprietários”, “agora os proprietários não querem pagar as comissões que praticamos, assinar contratos ou trabalhar com consultores imobiliários”, “está muito mais difícil”,…

Estes são momentos de mudança, de adaptação a novas realidades. Porém são momentos intensos de pequenas e grandes conquistas. Cada dia que passa, em cada formação ou sessão de Business Coaching que acompanho, sinto este medo instalado, nos meus clientes, o receio das mudanças e a ansiedade em relação aos resultados.

Será que este cenário é de hoje ou já se prolonga no tempo? Para mim, que já ando pelo setor há muitos anos, é um dejá vu. Mudam-se os contextos económicos, políticos, sociais e até sanitários, no entanto, os clientes continuam com dúvidas e incertezas.

Qual o melhor caminho a trilhar? Qual a estratégia a escolher?

Muitas são as objeções que os profissionais neste mercado assumem como intransponíveis. 

É minha missão ajudar a clarificar, simplificar cada uma delas. Ajudá-los a encontrar respostas criativas e inovadoras para vencer cada etapa até atingir o resultado final: mais angariações e mais vendas.

Através das minhas sessões, muitas são as estratégias, metodologias e sistemas de trabalho que discutimos e decidimos implementar. E, como é essencial definir metas claras e traçar o “como” para atingir altos níveis de desempenho. 

No entanto é crucial valorizar a jornada e apreciar o que se tem neste momento. Viver o processo e o caminho como uma conquista para conquistas maiores. 

Escolher “morder o isco” e deixar-se vencer pelas dificuldades ou agarrar os desafios mais complexos como os únicos possíveis? Trabalhar para encontrar soluções é uma filosofia de vida pessoal e profissional. Qual é a que escolhes?

Tudo isto se torna particularmente relevante no momento atual. Vivemos num mundo onde somos bombardeados com estímulos de todas as direções. Estes estímulos entranham-se nas nossas mentes subconscientes, quer esteja consciente disso ou não. 

Devemos escolher, conscientemente, que tipo de informação queremos consumir e permitir que entre nas nossas vidas. E, ao invés de colocar o foco nas objeções do nosso processo de angariação ou venda, ou qualquer outro, escolher o foco de implementar as ditas estratégias, metodologias e sistemas, os quais discutimos afincadamente, decidindo, de uma vez por todas, IMPLEMENTAR!

Nada me deixa mais feliz do que saber que implementaram e estão a trabalhar neste caminho de conquistas, que apesar de por vezes parecerem pequenas, são a plataforma consistente para as conquistas maiores!

JUST DO IT!!

A vossa,
Marina Ferreira

Repensar o dia-a-dia e a produtividade é um tema de atualidade reforçada pelos momentos em que vivemos.

As minhas semanas são intensas em palestras, formações online, sessões de Business coaching e mentoria, exercício físico, meditação, escrita criativa, participação em grupos de trabalho, desenvolvimento de vários projetos em simultâneo. Estes têm sido os meus desafios para equilibrar o Eu pessoal e o Eu profissional num malabarismo constante que exige foco, disciplina, compromisso e que contempla insucessos e correção, recompensas e recuos.

E as tuas semanas? Como tem sido conseguir ser o atriz/ator principal numa vida de desafios constantes? Sei que este é um tema que te diz muito, assim como a mim.

Podemos e devemos usar metodologias comprovadas para nos ajudar a rentabilizar o tempo e aumentar a produtividade numa lógica de criar hábitos e compromissos de alta performance e não processos que te desgastem e conduzam ao cansaço.

Por isso, esta semana partilharei contigo dicas e estratégias para te ajudar nesta jornada de gerir o teu dia-a-dia rumo a uma performance invejável.

São 4 os pilares que iremos implementar em conjunto. Concordas?

Aceitas o desafio de mudar algo que te incomoda, preocupa ou que ainda não está no patamar que desejas?

Então, aqui vai a minha proposta:

1 – Criar rotinas sólidas (como rochedos perto do mar)

Este é o tema basilar de qualquer nova abordagem para criação de rotinas sólidas com estrutura que te permitem ganhar ritmo e alcançar objetivos no teu dia a dia. Tudo se passa numa lógica de consistência, persistência e, claro está, com alguma inspiração.

O primeiro desafio desta abordagem é retirar o espaço cinzento existente entre o que temos que fazer e o que queremos fazer. A obrigação e a ambição podem ficar perdidas no meio de muitas solicitações vindas de todos os lados, se o percurso não estiver bem definido.

Nova semana, novos desafios!

#1 Traça os teus objetivos com base naquilo que é mais importante para ti, para o teu projeto, para o teu propósito e depois aqueles aos quais tens que responder obrigatoriamente, isto é, primeiro avança o trabalho criativo, seguido do trabalho reactivo (ex. Emails pouco importantes, mensagens de redes socais dos vários grupos em que estás inserido,…)

#2 Arranca o dia a garantir que tens a energia necessária, depois limita o número de tarefas a entrar nesse dia, registando todos os compromissos contigo e com todos os outros, no âmbito profissional e pessoal.

#3 Define tempos de início e fim, e sempre que estás a perder ritmo agarra de novo tarefas que te sejam mais criativas.

“80% do sucesso é aparecer ou seja, é fazer” Woody Allen

Woody Allen fez 50 filmes em aproximadamente o mesmo número de anos. Este é o poder da concretização! Como fazer, quando fazer, e onde aparecer é o mais importante na execução e concretização das suas estratégias.

#4 Treina e faz com regularidade, a repetição e frequência permite aumentar a produtividade, aumenta o à vontade, o alinhamento com as tarefas, a forma como melhoras a tua performance

“Somos aquilo que repetidamente fazemos. A Excelência não é um feito, mas um hábito!” Aristóteles

#5 Avanços e Pausas, alterna o ritmo de execução, usa a técnica “Pomodoro”, 25 minutos intensos de trabalho produtivo, 5 minutos para repor a energia.

#6 Estados de espírito não podem ser o teu motor de arranque, faz independentemente de te apetecer ou não, calibra a qualidade da execução a seguir, na próxima execução, se for necessário.

2 – Dominar as Ferramentas (em vez de serem elas a dominarem-te a ti)

Este é o tema basilar de qualquer nova abordagem para criação de rotinas sólidas com estrutura que te permitem ganhar ritmo e alcançar objetivos no teu dia a dia. Tudo se passa numa lógica de consistência, persistência e, claro está, com alguma inspiração.

O primeiro desafio desta abordagem é retirar o espaço cinzento existente entre o que temos que fazer e o que queremos fazer. A obrigação e a ambição podem ficar perdidas no meio de muitas solicitações vindas de todos os lados, se o percurso não estiver bem definido.

Nova semana, novos desafios!

#1 Traça os teus objetivos com base naquilo que é mais importante para ti, para o teu projeto, para o teu propósito e depois aqueles aos quais tens que responder obrigatoriamente, isto é, primeiro avança o trabalho criativo, seguido do trabalho reactivo (ex. Emails pouco importantes, mensagens de redes socais dos vários grupos em que estás inserido,…)

#2 Arranca o dia a garantir que tens a energia necessária, depois limita o número de tarefas a entrar nesse dia, registando todos os compromissos contigo e com todos os outros, no âmbito profissional e pessoal.

#3 Define tempos de início e fim, e sempre que estás a perder ritmo agarra de novo tarefas que te sejam mais criativas.

“80% do sucesso é aparecer ou seja, é fazer” Woody Allen

Woody Allen fez 50 filmes em aproximadamente o mesmo número de anos. Este é o poder da concretização! Como fazer, quando fazer, e onde aparecer é o mais importante na execução e concretização das suas estratégias.

#4 Treina e faz com regularidade, a repetição e frequência permite aumentar a produtividade, aumenta o à vontade, o alinhamento com as tarefas, a forma como melhoras a tua performance

“Somos aquilo que repetidamente fazemos. A Excelência não é um feito, mas um hábito!” Aristóteles

#5 Avanços e Pausas, alterna o ritmo de execução, usa a técnica “Pomodoro”, 25 minutos intensos de trabalho produtivo, 5 minutos para repor a energia.

#6 Estados de espírito não podem ser o teu motor de arranque, faz independentemente de te apetecer ou não, calibra a qualidade da execução a seguir, na próxima execução, se for necessário.

3 – Aumentar o Foco (neste universo cheio de distrações)

#1 Quando falamos em foco queremos certamente aperfeiçoar a nossa atenção para executar algo que é realmente importante nos nossos projetos pessoais ou profissionais.

#2 Trabalhar o foco exige agendar atempadamente as tarefas, metas e objetivos o que te permite ter um pensamento criativo enquanto realizas blocos de concentração diária.

Começa com pequenos blocos e vai aumentando o tempo que dedicas às tuas tarefas principais. A tua mente vai tentar enganar-te e distrair-te! Não permitas! Se no meio de um blog de tempo tiveres a tentação de ir às redes sociais, começa o teu bloco de tempo de novo!

Metade da batalha é fazer, a outra metade é combater as distrações.

#3 Muda de local, se aquele onde estás a trabalhar não funciona contigo, cria o teu contexto produtivo, isto faz toda a diferença para te sentires bem. Eu nunca começo a trabalhar sem ter flores ou plantas por perto, uma vela acesa ou algum elemento/peça que seja especial para mim. A minha energia aumentará com estes pequenos, porém enormes, pormenores.

#4 Elimina o Multitasking do teu dia a dia. Se queres ser realmente produtivo, trabalhar em alta performance, é necessário fazeres escolhas, por importância e prioridade para os teus projetos principais.

#5 Concentre-se nas tarefas principais o mais cedo possível no seu dia, a capacidade de resistir Às distrações diminui ao longo do dia.

#6 Regista os teus progressos, por pequenos que sejam, torna-os visíveis para que o teu cérebro perceba a evolução, a conquista.

“Não é basta estar ocupado, (as formigas também estão) temos que perguntar: “Estou ocupado com o quê?”” Henry David Thoreau

4 – Estimular criatividade (a tua mente criativa)

A tudo isto queremos acrescentar paixão, intenção criativa, descobertas, novos insights. Só assim podemos combater alguns laivos de monotonia e acrescentar criatividade e personalização a tudo o que fazemos.

Ainda faz pouco tempo, estava eu a discutir com a minha filha, a Madalena, esta situação comum de fazermos o que tem que ser feito e por vezes surgir aquele carácter de obrigatoriedade, mesmo quando fazemos porque escolhemos e adoramos o que fazemos. Fiquei a pensar sobre esta tema, pois é, muito pertinente e pode condicionar a nossa motivação.

A resposta surge quando pensamos em associar blocos criativos, intervalos diferenciados, quando garantimos que existe espaço para momentos reveladores, brincadeiras, espaços de descontração que criarão um novo impacto nos nossos afazeres diários.

#1 Pausa com música, bebe o teu café ou chá ao som da tua música preferida e mexe-te. Sim 10 minuto s de pausa dão para isto, e, já sabes, nas vais às redes sociais nesse intervalo.

#2 Abre mão do perfeccionismo, na busca da perfeição perdes a possibilidade de olhar para outras formas criativas para resolver a mesma questão. Quantas vezes trabalhas objeções do teu cliente através única e exclusivamente da argumentação. Tenta simplificar primeiro, percebê-lo primeiro, dar-lhe razão, entendê-lo “pelos sapatos dele” e depois argumenta com soluções criativas.

#3 Pratica a criatividade desnecessária – sê autêntico, genuíno, verdadeiramente conectado com o teu propósito e missão e adequa as tuas ações a isso mesmo. Num dos meus workshops alguém comentou: “Marina, só sei conquistar os meus clientes quando começo a nossa relação com um convite para tomar café, agora não o posso fazer e estou bloqueada, sinto tanta falta de poder estar fisicamente com os meus clientes, isto online não é a mesma coisa.” Se esta minha cliente estivesse a praticar a criatividade desnecessária poderia ter pensado em quantas outras formas pode tomar café com o seu cliente, como por exemplo, enviar um kit de café, chá,… para casa dele com uma cápsula, uma saqueta, um bombom ou uma bolacha, um convite para se encontrarem numa sessão online e tomar esse café em conjunto. E quem fala em café, pode falar em qualquer outra oportunidade de oferecer e degustar em conjunto, estreitando relações, criando laços mais fortes, percebendo oportunidades e, claro, apresentado soluções diferenciadas e criativas para atingir os nossos objetivos delineados.

#4 Desbloquear, quando bloqueias! Sempre que te sentes num beco sem saída com uma tarefa será necessário parar, mudar a tarefa, dar tempo para se afastar temporariamente e voltar de novo de seguida. Afastar permite a sua mente criativa encontrar outras soluções.

#5 Quando bloqueias, pensa nesses momentos como formas de avaliar o que ainda te falta aprender ou treinar sobre o assunto. Aproveita para melhorares as tuas competências e capacidades em vez de ficares agarrado a crenças limitadoras que não te fazem prosseguir. Constrangimentos, obstáculos, questões por resolver são vantagens e oportunidades para cresceres.

#6 Torna-te perfeito em encontrar novas abordagens, aquelas mais criativas, as que te diferenciam no mercado e na vida. Se sentes receio porque não é habitual ser feito dessa maneira, não te preocupes pois as melhores ideias não existiam até serem criadas.

Estes são os teus próximos desafios na gestão do teu dia a dia de forma produtiva e criativa. Alguém disse que era fácil? Pois, então, é hora de pôr mãos à obra e fazer acontecer!

Etapa a etapa, pessoa a passo rumo aos teus sonhos, resultados e a uma versão melhorada de ti!

A vossa,
Marina Ferreira

• • • • • Resolução – 5 Dicas para um Consultor com atitude, boa gestão de tempo e resultados de angariação.

• • • • • Relação – Estratégia para atrair Leads de proprietários através da relação na prospeção.

• • • • • Resultados – Aumentar Leads de proprietários. Aumentar a conversão de visitas a proprietários em angariações vendáveis. Aumentar a qualidade e quantidade da carteira de imóveis. Criar sistemas de trabalho diferenciadores pela Excelência.

• • • • • Recomendação – Aumentar o número de angariações através de sistemas de Follow Up eficazes.